Joachim Besier - Training & Beratung 

Seminare - Workshops - Coaching

Telefon-Training 
Professionelles Telefonieren im Tagesgeschäft 

Das Telefon-Verhalten jedes einzelnen Mitarbeiters prägt für interne und externe Kunden das Erscheinungsbild des Unternehmens. Hier wird die telefonische Visitenkarte übergeben. Kundenanrufe, manchmal auch zur unpassenden Zeit, werden nicht immer optimal bearbeitet. Ob Anfragen, Verkaufsaufträge oder Reklamationen, hier liegt die Chance zum Erfolg bei dem Angerufenen. Lernen Sie in diesem eintägigen Praxis-Training ... 

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... Verbesserungen für Ihr Telefonverhalten im Tagesgeschäft selbst zu entdecken und zu erproben 

© persolog GmbH

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... dass auch Standard-Formulierungen eine professionelle Wirkung haben können 

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... Tricks und Tipps, um auch schwierige Telefonate gut zu meistern 

Informieren Sie sich jetzt über die Rahmenbedingungen zum Training!

 

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